Adaptatie-ervaring: noodzakelijk voor teamsucces?

Teamadaptatie is het vermogen van een team om zich aan te passen aan veranderende omstandigheden. Dit kan bijvoorbeeld nodig zijn bij onverwachte gebeurtenissen zoals het plotseling vertrek van een teamlid of een onverwachte technische storing. Het is belangrijk voor het succes van teams en organisaties om te kunnen reageren op dergelijke situaties en zich snel en accuraat aan te passen. Teams kunnen verschillen in de mate waarin ze ervaring hebben mer adaptatie: adaptatie-ervaring. Adaptatie-ervaring kan worden gedefinieerd als de ervaring die teams hebben opgedaan met het aanpassen van hun werkwijzen en processen aan veranderende omstandigheden.

Het artikel "Shedding Light on Team Adaptation: Does Experience Matter?" onderzoekt de effecten van teamadaptatie-ervaring op het teamadaptatieproces en de prestaties van teams. Het onderzoek, uitgevoerd met twee laboratoriumexperimenten, suggereert dat teamadaptatie-ervaring geen voordelen biedt ten opzichte van teams zonder ervaring, noch voor teams met externe teamadaptatie-ervaring ten opzichte van teams met interne ervaring. Collectieve ervaring in routine- en niet-routine omstandigheden lijkt teams de nodige middelen te geven om te kunnen adapteren. Het uitvoeren van het teamadaptatieproces bleek niet altijd te leiden tot hoge prestaties van teams.

Het abstract

Investigating the team adaptation process in two laboratory experiments (N = 144 teams, n = 504 participants), we found no benefits for teams with team adaptation experience (vs. without) nor for teams with external team adaptation experience (vs. with internal experience). Collective experience under routine and nonroutine conditions seems to provide teams with the resources to adapt. We further found that executing the team adaptation process did not always lead to high team performance; different team performance requirements might explain these findings. We discuss how our experimental findings can extend our understanding of team adaptation toward new boundary conditions.